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ALFEE大好き,Kamijo&Jupiter&EMIRUちゃん大好き,Kaya大好きでTakamiyとMarty Friedmanが激らぶなロリィタなドールサイト管理人のブログです。イラストあります。



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杉浦達哉

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たっ君が仕事に関して言いたいこれだけは守ってほしいこと
たっ君は自分の仕事論をドヤ顔で展開するつもりはありませんが大事なことだけを
2,3点さっと書きます。

たっ君に言わせれば僕のような零細のトップに必要なのはコミュ力でも礼儀正しさでもない。

客,メーカーとの約束を守ること。つまり発注・納期をきっちり確認すること守ることです。
もしそれが不可能になった場合やトラブルがあった場合もこまめに相手と連絡をとること。
都合が悪くなっても決して音信不通にならないこと。
これは別にはれのひの社長のことを言っているのではありません。
どの業種に関しても,です。
僕は自分の不安障害ゆえにものすごく神経質に石橋を叩いて叩いて商品の確保相手の納期を厳守します。

その為には時間やコストが多少かかってもいい。
たとえばたっ君の会社は直接代表番号にかけると24時間ボイスワープでたっ君と電話連絡を取れます。
たとえ深夜でも早朝でもお客さんやメーカーから連絡や頼みごとがあれば話をします。
そうすることで相手は安心するし信用してくれるからです。
そうやって積み上げるようにして僕は自分の会社を守ってきました。
でも1番大切なのは自分が信頼を得たいからではなくそれが仕事であり,人として,企業としての良心だからです。


だからこそ。

取引企業がなにかあって失敗したときに逃げるように担当者が逃げたりごまかしたり
すると本気でたっ君が怒るのはそのためです。

たっ君はいつも言っていますがロボットです。航空機です。ようするに機械です。良心回路のようなものはありますが
人間社会特有の,それも日本人らしいファジーな感覚は持ち合わせていませんし
空気などはなから読む気がございません。
用件は言葉通りに伝えあわないと困りますし契約はしっかりしておかねばなりません。
なぁなぁがあまり通じないです。
こればっかりはどうしようもないです。
だからこそたっ君がうざいくらい発注や納期期限について守ってほしいと何度も伝えてきたものを
守らないばかりかすっかり忘れていたりなどされたら?

ある人は杉浦社長は手厳しいと言います。
またある人は『いいから杉浦社長に気に入られるようにしとけ』と後輩に説明します。
厳しい優しいの問題ではなく約束を守れ,もし守れないとき失敗したときは
すぐに僕に連絡を入れろ
ましてや音信不通になるのはいけません。
1人の営業マンがそれなら,しかたがない。担当が変わるまで待つか。という気持ちになりますが
企業の体質全体がそれではどんな急成長した規模の大きな会社でも
一度のほころびから崩れていくような気がします。

失敗をするなと言ってるのではないのです。
失敗や間違いがあったりトラブルがあるのは仕方がないことなので必ず説明の連絡を入れるなり
するのは当然だし都合が悪くなって逃げ出すなど持っての他と言うのです。

そういうことを仕事をなめてるというのです。

どうか約束だけは守って下さい。
守れないときは連絡を下さい。説明を下さい。
そして説明を求めて連絡を取ろうとするなり逃げないで下さい。

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