さっきいつも出禁にしたいと思っている変なクレーマーの人が来てて疲れた。
いつも返金するからもう今後は出禁でって思うのに返金は嫌だって言ってる。
もうわけわかんねぇ。
たっ君の店はamazonじゃねぇから原則返金・返品禁止だからな。そのためにお客さんに
じっくり付き合って商品の説明をするんだ。
そのたっ君が返金するからとっとと消えな
と提案するくらいだからどれだけ頭にきてるかが分かるだろう。

たっ君は見た目が若いし実際この業界ではかなり若いので
偉そうなクレーマーにグチャグチャピーピー言われることってしょっちゅう。
慣れましたよ。
ウジウジ系と怒鳴り系とどっちが多いかと言うとウジウジ系が圧倒的に多い。
ウジウジ系はめんどくさい。
なんでかっていうと怒鳴り系はこっちが謝りさえしなきゃ勝手にいなくなるわ。
怒鳴られたって謝罪したくなきゃしないでいいしお前なんか相手にしてねぇぞって
態度が出せりゃ向こうも寄って来なくなる。
でもがんばるよ。

僕はね、よく意識高い系ブログにあるようなクレーマーの悪口はやめましょうとか
きちんと対応しましょうとか言わないの。
1番大事なことは客がこの先も金払いのいいうえにリピートもしてくれる奴か、
ただのクレーマーかを見抜く力。
ただのクソクレーマーだと気がついたらとりあえずそいつの言いたいことは対応するけど
ある程度こいつはクソ野郎だって認めることだな。
だから僕は口にさえ出さなきゃ『あー、こいつはクソだな』って思うのは自由だと思うよ。
だってクソじゃん。(真顔)

お客様は神様じゃねぇよ。ただのお客様だよ。馬鹿野郎。

ただ、本当にうれしいたっ君のお客様にはバレンタインやクリスマスにお菓子を
プレゼントすることもある。
だって大事なお客様だもの。大好きなお客様だもの。
時にはむちゃを言ってくることもあるけどちゃんと高い物買ってくれるし
リピートもしてくれる。だからお菓子をプレゼントする。

それをどうやって自分で見極めるかだな。
だからクレーマーは言い方悪いけどクソだと思ってた方がいいし
別に謝りたくなきゃ謝らなくていいし
適当に相槌うってりゃいいんだよ。
いちいちこんなのばっか相手できるかバカたれ。